Дарья Любимская Опубликована 20.10.2011 в 9:02

СМС, мобильник, электронная почта: Разговорный этикет XXI века

В самый неподходящий момент вы получаете СМС-ку «Как дела?» Или вам поступает звонок на мобильный как раз, когда вас вызвал на ковер шеф... «Ну неужели они не могли написать по электронной почте!» - негодуете вы. А ведь таких некомфортных ситуаций можно избежать, если придерживаться некоторых нехитрых правил, касающихся выбора способа общения.

Если еще лет двадцать назад мы могли связываться друг с другом либо при помощи стационарного телефона, либо посредством писем, которые приходилось писать ручкой на бумаге, запечатывать в конверты и затем ждать, пока они дойдут, а для совсем уж экстренных случаев существовал телеграф, то сейчас к нашим услугам еще и мобильная связь, и Интернет, которые предлагают разнообразные способы общения... Как же сделать его более эффективным и не напрячь собеседника? Итак, выбираем правильный способ связи!

Разговорный этикет XXI века. 10124.jpegТелефон. Имеет смысл пользоваться мобильником, если вам необходимо немедленно услышать ответ собеседника или обсудить что-то в деталях, договориться между собой. Либо, если дело не терпит отлагательств - допустим, вам нужно попросить человека срочно что-то сделать, договориться о встрече.

Если у вас есть под рукой стационарный телефон, то лучше звонить с него, даже если вы звоните на мобильный. Звонок с мобильника обойдется вам в кругленькую сумму, особенно если вы намерены долго что-то обсуждать.

Звонить на мобильный не всегда уместно. Особенно если вы знаете, что человек в это время на работе и может быть занят. Уместно звонить на мобильный в позднее время, так как, звоня на обычный телефон, вы можете перебудить всю семью. Позвонив на мобльник, обязательно поинтересуйтесь, удобно ли человеку сейчас разговаривать.

Еще одна разновидность телефонного способа связи - звонок по Скайпу. Это довольно удобно, особенно если человек находится дома.

СМС. Есть любители перебрасываться СМС-ками, а некоторые авторы даже написали романы, в основу которых легли тексты СМС. Но на самом деле услуга СМС - это обмен короткими сообщениями, предназначенный для оперативной связи.

Отправлять СМС-ки можно, если вы по какой-то причине не хотите звонить человеку или если не можете до него дозвониться: рано или поздно он все равно получит ваше послание. Больше всего СМС подходят, когда хотят сообщить какую-то важную информацию. Не забудьте, что объем сообщения ограничен, поэтому старайтесь излагать текст коротко: «Жду тебя сегодня в восемь. Таня». Если вам нужно что-то обсудить, уточнить, можно попросить адресата перезвонить вам. А вот посылать СМС-ку с вопросом «Как дела?», если вы не подразумеваете под этим что-то конкретное, однозначно не стоит. Изложить все свои новости в нескольких фразах почти нереально.

Электронная почта. Для многих электронная почта наиболее удобный способ общения. Вы можете достаточно подробно изложить то, что считаете нужным, а адресат прочтет письмо и ответит вам тогда, когда ему это будет удобно. Недостаток этого способа в том, что ответа можно и вовсе не получить, либо адресат может прочесть письмо слишком поздно.

Электронная почта подходит для тех, кому не требуется решить какие-то вопросы в срочном порядке. Написал - и жди ответа. Уместно пользоваться е-мейлом и в том случае, если звонить человеку по каким-то причинам неудобно, не хочется и так далее, или если человек вам не слишком хорошо знаком. Отправив ему электронное письмо, вы оставляете пространство для маневра: то есть, если адресат не захочет, он может не отвечать. А, говоря с ним по телефону, вы не оставите ему выбора и можете нарваться, скажем, на отказ в просьбе.

«Аська» и другие подобные ей электронные мессенджеры. В сущности, мало чем отличается от телефонного способа общения. Вы вызываете абонента, он отвечает. Удобно то, что можно находиться в «аське» в режиме невидимости и не отвечать, если вам неудобно сейчас общаться. Можно также оставлять сообщения, если даже человек не отвечает.

Одно из основных удобств «аськи» заключается в том, что вы можете общаться по ней и одновременно заниматься какими-то другими делами, что практически невозможно при телефонном разговоре. По «аське» также можно бесплатно пересылать тексты и файлы. Пользоваться этим способом связи стоит, если вы хотите сэкономить свое и чужое время. Весьма популярно пользование «аськой» среди деловых и занятых людей, коллег по бизнесу и по работе.

Итак, прежде чем позвонить или написать человеку, прикиньте, какой вид связи будет тут наиболее уместен. Помните, что от этого может напрямую зависеть результат общения!

Самые популярные у наших читательниц статьи на тему общения:

Десять женских привычек, убивающих любовьКурьезы из жизни влюбленных

Где живут самые неутомимые любовники?

Исчез на время или бросил?

Влюбиться и не выглядеть дурой

Читайте также

Сколько обнимашек нужно в день, чтобы чувствовать себя счастливым 02.06.2023 в 17:15

Сколько обнимашек нужно в день для полного счастья

Объятия — это не только физический жест, но и мощный эмоциональный контакт, способный вызвать чувство счастья, комфорта. Недаром говорят, что объятия имеют целительную силу и способны наладить гармонию в отношениях.

Читать полностью »
Почему мы иногда боимся знакомиться с родителями своей второй половинки 02.06.2023 в 19:11

Знакомство с родителями: почему мы иногда боимся этого

В отношениях каждый этап играет важную роль, и одним из самых значимых моментов является знакомство с родителями своей половинки.

Читать полностью »
Мужчина на кухне: что думают психологи об интересе женщин наблюдать за процессом 30.05.2023 в 18:01

Нравится ли женщинам наблюдать, как мужчины готовят?

В культуре долгое время существовало представление, что готовка является женским занятием, а мужчины ограничены ролью потребителей приготовленной пищи.

Читать полностью »
Психологи рассказали, почему возникает ревность 25.05.2023 в 13:41

Что говорят психологи о ревности?

Ревность - это сложное и эмоционально заряженное состояние, которое может возникать в различных сферах нашей жизни, будь то романтические отношения, семейные связи или дружеские отношения. Однако, почему мы испытываем ревность? Что стоит за этой мощной эмоцией? Психологи проводят исследования, чтобы понять природу ревности.

Читать полностью »
Топ-9 фраз, которые мама не должна говорить детям 29.04.2023 в 15:13

Никогда так не говорите детям: фразы, про которые стоит забыть родителям

Взрослым важно понимать, что каждая фраза, которую они произносят, может сыграть большую роль в жизни ребёнка.

Читать полностью »
Мужская и женская дружба: разница в подходах очевидна 06.09.2019 в 14:00

Мужская и женская дружба: в чём разница

В обществе весьма распространен стереотип, что дружить по-настоящему умеют исключительно мужчины, а женщинам в силу природных данных такая опция недоступна. Некоторые полагают, что женской дружбы не существует вовсе. Как же обстоят дела в действительности?

Читать полностью »
Жена-пила удовлетворяет собственное эго и бессознательная борется с неврозами 14.09.2019 в 15:00

"Пилить" любимого или не "пилить"

Пилить близкого человека - явно не лучшая идея. Привычка пилить заложена во многих людях почти на генетическом уровне. Признаться, сложно бывает удержаться от соблазна в подробностях объяснить домочадцам, что они не правы.

Читать полностью »
Признаки идеального мужчины: чувство долга, стабильность и умеренная сексуальность 10.09.2019 в 11:00

Отличительные признаки идеального мужчины

Любая женщина мечтает встретить идеального мужчину. Его образ всегда привлекал психологов, специализирующихся на семейных отношениях.

Читать полностью »
loadFile('https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-8933842-25', 'js'); window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-8933842-25'); }, 5000); } });