Карьера: Дресс-код решает все

Словосочетание "офисный дресс-код" многие воспринимают негативно — как покушение на индивидуальность работника. Между тем специалисты предпочитают говорить об "управлении впечатлением", что подразумевает нечто большее, чем длину юбки и высоту каблуков. Если дресс-код использовать грамотно, он может стать палочкой-выручалочкой, помогающей создавать нужную атмосферу в офисе и грамотно выстраивать отношения с клиентами.

Дресс-код и увольнения: есть ли связи?

Однажды в компанию, где я работала, пришел новый начальник. Коллеги, успевшие с ним познакомиться, нервно хихикая, предупреждали: "только не падай в обморок, когда увидишь". Впечатление действительно получилось сногсшибательным. Мужчина в возрасте плюс-минус 40 пришел в офис в полуспущенных джинсах и футболке с изображением чудовища из фильмов ужасов. Образ дополняли тяжелая металлическая цепь на груди, конец которой уходил в задний карман брюк, и неопрятные волосы до плеч.

В течение последующих двух-трех месяцев из компании уволилось почти все руководство высшего и среднего звена. Не буду утверждать, что причиной ухода стал именно внешний вид нового начальника. Вполне возможно, ходи он на работу в костюме, результат все равно был бы тем же.

Но почему-то все мы, обсуждая личные причины смены работы, неизменно заканчивали все теми же пресловутыми спущенными джинсами и цепью. К слову, экстравагантный начальник сумел продержаться на своем месте не больше года — его "ушли" под благовидным предлогом.

Нужен ли дресс-код в офисе?

Далеко не все готовы ответить на этот вопрос утвердительно. Достаточно вспомнить бурную дискуссию, всколыхнувшую российский интернет, когда сотрудники одной нефтяной компании выложили в открытый доступ принятые у них правила внутреннего дресс-кода.

Кстати, вполне разумные правила, доступно и убедительно объясняющие, что из одежды имеет право на демонстрацию в офисе. А чтобы сотруднику было легче сориентироваться в современных стилях, приводился список магазинов с разным уровнем цен, где можно приобрести варианты нарядов в зависимости от уровня зарплаты и статуса сотрудника.

Но какой же шквал негодования все это вызвало у читающей публики. Главным аргументом в споре было: да как они смеют указывать человеку, что носить и тем самым покушаться на личную индивидуальность. По мнению Светланы Буряковой, много лет работающей в сфере управления впечатлением, резко против дресс-кода высказываются люди, у которых с детства были пробелы в воспитании и стиле.

"Приходя в компанию для работы с персоналом, я часто использую тему дресс-кода как своего рода тест. Те, кто начинают активно возмущаться и протестовать, как правило, имеют большие проблемы и с самовыражением, и с построением отношений в коллективе", — говорит специалист.

На самом деле дресс-код выдуман вовсе не для того, чтобы еще больше осложнить жизнь подчиненного. "Инструкция по стилю, разработанная в компании, может стать своего рода палочкой-выручалочкой для работника, дав ему ту информацию, которую он по каким-то причинам не получил в юности. Она может быть также руководством по разумной трате денег при покупке одежды. Когда приобретается именно та вещь, которая будет к лицу и к месту на долгие годы.

Дресс-код разграничивает наше личное и рабочее пространство, чтобы мы не путали одно с другим. И наконец, это наиболее разумный способ коммуникации, установления контакта. А если есть контакт, значит, есть услуга, для чего и работает та или иная компания", - считает г-жа Бурякова.

Зачем нужен дресс-код?

Дресс-код помогает избежать диссонанса между внешностью сотрудника и теми услугами, что он предлагает. К примеру, приходя в банк, мы же не предполагаем, что увидим там полуголых девушек в окошке кассы. По мнению Светланы, особенно важно подобное соответствие в официальных учреждениях, где часто и без того затруднен контакт между чиновниками и посетителями.

И неправильный внешний вид его еще больше осложнит. "Все, кто по роду деятельности часто общается с служащими налоговой и финансовой службы, наверняка, обращали внимание на весьма специфический стиль популярной в этих учреждениях одежды. Много блестящего, полупрозрачного, вызывающе эротичного с обилием ярких аксессуаров и невероятных цветовых сочетаний", — приводит пример наш эксперт.

Контакт в этом случае будет явно затруднен, поскольку подобный внешний вид предельно ясно декларирует, что его обладатель если и будет общаться, то только с теми, кто соответствует его представлению о прекрасном. Например, у Светланы есть даже специальный наряд для походов в налоговую, позволяющий успешно мимикрировать под представительниц этой профессии.

Кстати, неплохая подсказка всем, кто заинтересован в получении услуги от конкретной фирмы или учреждения. Прежде чем вступать в переговоры, ознакомьтесь с принятым там дресс-кодом и приходите одетым соответствующим образом. Можете быть уверены, подобная хитрость существенно облегчит переговорный процесс.

Надо ли дресс-код "навязывать" "сверху"?

Впрочем, если тот или иной стиль сотруднику офиса пытаются насильно навязать сверху, ничего, кроме отторжения и раздражения это не вызовет.

"Служба персонала зачастую просто выпускает инструкцию с жесткими требованиями — носить юбку такой длины, каблук такой высоты, не объясняя, с какой стати человеку нужно выглядеть именно подобным образом. Как это может сказаться на его работе, как связано с его компетенциями. И еще пугают штрафами за неисполнение. В этом случае работник будет воспринимать дресс-код как своего рода дамоклов меч, который в случае необходимости можно использовать против него", - говорит г-жа Бурякова.

Самые распространенные отговорки в этом случае: мне некогда бегать по магазинам, чтобы подбирать ту одежду, которая мне пойдет. И в этом тоже есть своя логика, поскольку у многих людей нестандартные фигуры, а деловой одежда предполагает определенный стиль.

Но, как уверена Светлана Бурякова, компромисс между требованиями руководства и пожеланиями персонала всегда возможен: "В компании, с которой я сотрудничала, один из отделов был "укомплектован" женщинами маленького роста: 155 — 160 см, которые по этой причине предпочитали обувь на высоких каблуках.

Так вот, они смогли убедить руководство не распространять на них правила офисного стиля с низким каблуком. Вполне разумно это аргументировали, пообещав не злоупотреблять и не носить открытые босоножки со стразами. Естественно, начальство пошло им на встречу".

А что касается потери индивидуальности при введении дресс-кода, то этот аргумент, по мнению Светланы, просто не выдерживает критики: "Если у человека действительно есть индивидуальность, она обязательно проявится и в выборе цветовой гаммы, и в аксессуарах. Если речь не идет об униформе, то простор для проявления собственного стиля личности огромный".

В этом случае лучший способ убедить офисного сотрудника, попросить его самого написать, чтобы он хотел получить от дресс-кода. Исходя из собственного многолетнего опыта Светлана говорит, что большинство ожиданий примерно следующие: элегантность, повышение статуса с помощью одежды, более дорогой внешний вид. А значит, и руководство, и персонал, как правило, хотят одного и того же. Им нужно просто услышать друг друга.

Также по теме:

Дресс-код для бизнес-встреч и светских раутов

Одежда может сделать нас лидерами

Дресс-код. Известный дизайнер о том, как не утонуть в дресс коде