Как справится с токсичным коллегой

Работа — само по себе достаточно стрессовое занятие. И, наверное, многие знакома ситуация, когда к расстройствам от проваленных проектов, дедлайнам и вызовам к руководству добавляют негатива коллеги, которые любят плести интриги, сплетничать, жаловаться и стравливать людей. Иногда не хочется терять хорошую работу, но и трудиться бок о бок с такими людьми невозможно. Как справиться с этой проблемой?

Токсичные люди — кто они?

Они, как и токсичные вещества, отравляют все вокруг. Токсичные люди:

• недовольны даже в самых благоприятных и мирных ситуациях, любят жаловаться, все видят в черном цвете;
• подпитываются негативной энергией, поэтому постоянно провоцируют раздражение и конфликты;
• нарушают личное пространство, задают неудобные вопросы, вмешиваются в личную жизнь других людей;
• при этом они не интересуются чужим мнением, не умеют сочувствовать, слышать людей;
• грубят, кричат, сплетничают, лгут, подставляют других, манипулируют, навязываются.

Как защититься от коллег

Чаще всего в офисах подбирается разношерстный коллектив, и вероятность оказаться рядом с токсичным человеком велика. При этом у таких людей часто все получается в плане карьеры — ведь они виртуозно умеют подлизываться, использоваться других, шагать по головам. Те, кому хорошо знакома проблема с токсичными коллегами, однозначно советуют сменить работу. Их можно понять — постоянный стресс не стоит никаких денег, а от общения с такими сотрудниками каждый день страдает психика, самооценка, карьера, здоровье. Как справиться с ними менее радикальными методами?

На самом деле, достаточно всего трех правил, но соблюдать их нужно неукоснительно, не сдавая ни одной позиции ни на миллиметр.

1. Личное пространство. Защитить его бывает проще, чем многие думают. В первую очередь, нужно определить границы этого пространства. Иногда человек годами раздражается, получая стресс, вместо того, чтобы начать действовать. Для начала необходимо проанализировать, что именно в поведении коллег по отношению к вам раздражает. Затем объявить об этом, твердо, но не агрессивно, не обвиняя ты-посланиями ("Ты постоянно трогаешь мои вещи!"), а говоря о себе с помощью я-посланий ("Я не люблю, когда трогают мои вещи"). Если даже коллеге не понравятся ваши правила, раздражаться будет уже он, а не вы.

2. Принятие реакции. Одна из главных проблем при общении с токсичными людьми — негативные эмоции в ответ на собственную реакцию. Это стыд, злость, страх, раздражение. Нужно принять это и перестать винить себя — ведь такие эмоции совершенно нормальны в данном случае.

3. Отстранение. При вынужденном общении и сотрудничестве с токсичными людьми необходимо раз и навсегда понять для себя, что их поведение ненормально, и ничего общего не имеет с настоящей критикой, обидой, страданиями. Общаться с ними нужно формально — молчать и даже подчас соглашаться, но делать по-своему, а в плане работы — уделять внимание не самому процессу, а результату.

Нужно избегать любых прямых конфликтов с токсичными коллегами, ведь они играют не по правилам, и справиться с ними общепринятыми методами не получится. Если столкновения не избежать, лучше выдержать паузу, уйти хотя бы на короткое время — о мгновенной реакции придется обязательно пожалеть в дальнейшем.

Фото: araste.co