Промоутер - профессия с актерским уклоном

Промоутер, работающий с прохожими или посетителями на выставках и в магазинах, в какой-то степени лицо фирмы и предлагаемого товара. Его задача - не продать товар, а заинтересовать людей. Именно от промоутера во многом зависит успех продукта на рынке.

Название профессии произошло от английского слова promotion - продвижение. Традиционно промоутеры занимаются тем, что рассказывают людям о продукте, раздают рекламные материалы, демонстрируют образцы, отвечают на вопросы.

Некоторые компании предпочитают набирать промоутеров в штат на постоянную работу, чтобы не проводить каждый раз экспресс-обучение новых людей.

Но в большинстве случаев промоутеров приглашают на разовые акции, расплачиваясь по часам или по дням.

В среднем московская ставка промоутера - 100-300 рублей в час, если речь не идет о специализированных выставках.

Как пройти кастинг

Большинство промоутеров - молодые люди от 18 до 25 лет. И не только потому, что график работы удобен для студентов, но и из-за требований компаний.

И еще в профессии существует явная дискриминация по половому признаку - работодатели предпочитают набирать девушек.

Приятная внешность - обязательное требование к промоутеру, обаяние - важнейшее качество.

Модельных параметров на рядовых акциях не требуется, достаточно среднего роста от 160-165 см. и среднего сложения. В отдельных случаях «заказывают» определенные типажи, и такая работа оплачивается значительно выше.

На кастинге претенденты в промоутеры должны не только заполнить анкету и ответить на вопросы, но и проявить актерское мастерство.

Советы для соискателей

Соискателей могут попросить пройти по подиуму или разыграть сцену диалога с клиентом. Отправляясь на кастинг, откажитесь от яркого макияжа, экстравагантной одежды, броских украшений и экстремальной прически - большинство работодателей видит идеального промоутера совершенно по-другому.

Для тех, кто работает на постоянной основе, существуют специальные школы и тренинги. Экспресс-варианты включают только отработку темпа речи и интонации, плюс несложные жесты и психологические приемы.

Более фундаментальные курсы обучают не только речи, но и поведению с клиентами и владельцами заведения, где проводится акция. Обращают внимание на внешний вид, стиль, манеры учеников, учат грамотно презентовать себя и продукт.

Безусловные плюсы профессии промоутера:

• свободный график. Студенты, молодые мамы, домохозяйки, те, кто трудится сменами или неполный день, могут сами спланировать свою занятость и совместить ее с основной работой;
• возможность подрабатывать по субботам и воскресеньям без ущерба для основной работы;
• разнообразие продукции;
• бесплатная дегустация продуктов, сигарет, алкогольных напитков, колбас, сыров, знакомство с пищевыми добавками, косметической и парфюмерной продукцией;
• новые знакомства;
• умение общаться с людьми, преодоление страха выступления перед аудиторией, приобретение навыков убеждения;
• умение разбираться в людях, позитивный настрой.

Подводные камни профессии промоутера:

• физическая нагрузка. 4-8 часов провести на ногах, сохраняя на лице улыбку, не так-то просто;
• отсутствие карьерного роста;
• постоянный контроль и система штрафов за малейшие провинности;
• большая конкуренция. В связи с кризисом количество соискателей превышает количество вакансий промоутеров в 7-10 раз.

Многие компании предпочитают набирать только людей с опытом работы.

На старт!

Не стесняйтесь задавать вопросы коллегам - более опытные научат вас тонкостям общения с клиентами. Кстати, отношения в команде промоутеров обычно дружеские.

Говорите внятно, делайте паузы, четко представляйте свой товар и компанию.

Не старайтесь «взять» клиента агрессивным напором. При всей уверенности в предлагаемом товаре вы должны быть вежливым и не пытаться «впаривать» продукт любыми средствами.

Спрашивайте что-то у клиента, вовлекайте его в беседу, не ограничивайтесь монологом из заученных фраз про достоинства товара.

Ни в коем случае не критикуйте конкурентов и даже не упоминайте о них! Просто хвалите свою продукцию.