Основателем современного «посылторга» считается «дедушка Отто» - Вернер Отто. В 50-е годы прошлого века в немецком городе Гамбург-Шнельзен он начал свой бизнес с того, что продавал обувь, которую покупал на местной фабрике. Его первый каталог состоял всего из десятка страниц. Идея продажи вещей «по фотографии» оказалась настолько удачной, что маленькое предприятие выросло в концерн ОТТО с годовым оборотом свыше девяти миллиардов евро. Идея оказалась заразительной, и сегодня конкуренцию дедушке Отто составляют многие известные марки.
Любите ли вы шоппинг и походы по магазинам? Не спешите с ответом. Вспомните: разбегающиеся глаза, духота, отсутствие нужного размера, очереди в примерочных, ноющие детки, свирепеющий супруг, а в итоге покупка «а бы, лишь бы» и весь день псу под хвост. Для одних это - мелочи, для других - сущее наказание.
Марина, 34: «Поехали на выходных в торговый центр приодеть детей к осени. Разумеется, через два часа примерок мои детки стали неуправляемы. Старшая еще ничего и, как маленькая леди, какое-то время даже с удовольствием выбирала и примеряла одежку. Но младший - это же гроза продавцов! Надевать ничего не хочет, даже приложить к себе не дает, всё ему жмет, всё не нравится. И только твердит: «Я устал, хочу есть, пить, писать...» - всё что угодно, лишь бы прекратить нудную для него процедуру. Так, покупки закончились, не начавшись».
Вера, 25: «Недавно пошли мы с мужем обновлять мой гардероб. Муж предложил пойти в громадный мегамолл: фирменные магазины, большой выбор - есть, где развернуться. Зашли в один бутик. Я обошла его, выбрала несколько вещей и направилась к примерочной. Там, конечно, очередь внушительная, но мой терпеливо ждал. Когда оказалось, что юбка не подходит по размеру, а джемпер лучше померить другой расцветки, мой Костик даже принес мне, что я просила. Потом поглядел внимательно, и вынес вердикт: «Да, хорошие вещи. Надо брать!»
«Ну нет, - запротестовала я, - я же не знаю, может, в других магазинах будет что-то намного интереснее». И мы пошли дальше, ничего не купив. Такая же история повторилась и в другом бутике. Третьем, четвертом... Я смотрю, мой любимый потихоньку начинает сверепеть. И когда я в очередной раз сказала: «Посмотри, что-то мне вот здесь складки не нравятся» - он разразился тирадой, какая я нерешительная, ничего выбрать не могу, зачем взяла его, если с мнением все равно не считаюсь, убили весь день на какие-то тряпки... В результате мы поссорились».
Любовь по фотографии
Неудивительно, что заказ одежды по каталогу, имеет немало поклонников. Вот что радует их больше всего:
Обман зрения
Но, оказывается не все так радужно. Многие покупатели уже не раз обжигались на посылторге и получали кота в мешке.
Эля, 26:
«Попробовала обновить гардероб по каталогу. Долго разбиралась с размерами: девушка-менеджер и сама плавала в этих иностранных маркеровках. Все было рассчитано на рост 168, а что делать с ростом 176? Вот и получилось: брюки как у Чаплина, талия под грудью... Качество тоже не устроило: на картинке выглядит прилично, написано хлопок 100%, но ведь не потрогаешь. В итоге оказалась бесформенная мешковина. А одну кофту жду вот уже второй месяц».
Анна, 21:
«Я второй год выписываю одежду - экономлю время и не люблю шоппинг. Мне все заказанное подошло по размеру, почти все понравилось по качеству, но ничего не пришло в срок. В среднем, приходили через 1,5 месяца вместо положенных двух недель. Порой я даже не успевала надеть вещь в сезон».
Марина, 23:
«Выбрала во французском каталоге самое дорогое и красивое. Но, оказалось, это только на картинке. Получила спустя полтора месяца «Made in China», вещи расползались прямо в руках. Нагрянула к ним в офис, а они соглашаются, что барахло, но кроме сочувствия ничего предложить не могут. Написала заявление с просьбой вернуть деньги, но ничего не вышло - «оригинальная упаковка испорчена». Так я рассталась с каталогом и ничуть не жалею, ведь из 5 заказанных вещей ношу только одну».
Метод проб и ошибок
Итак, в покупке одежды по каталогу имеются те же подводные камни, что и в любви по sms. Представлялось одно, а оказалось совсем другое.
Если консультант не рекомендует вам заказывать какую-либо вещь либо размер, прислушайтесь к его мнению, т.к. консультант основывается на своем опыте и хочет, чтобы вы заказали то, что действительно вам подойдет, потому и предупреждает о неудачных моделях.
Если покупка новых вещей для вас - способ развлечения и снятия стресса, то, скорее всего, торговые центры с лабиринтами бутиков - это ваша стихия. Шопинг, это ведь тоже целая философия, а покупка по каталогу - это лишь ее «кастрированный» вариант.
Еще по теме:
Виртуальный шоппинг: оправдан ли риск?
Общество анонимных... шопоголиков