Что сильнее всего раздражает сотрудников на работе? SuperJob спросил россиян — и ответ оказался предсказуемым: лидирует курение коллег, дальше — пустые разговоры и интриги. Ниже — цифры и практические шаги, как снизить уровень раздражения в офисе и на удалёнке.
По данным опроса, курящие коллеги раздражают 12% респондентов — мешают запах и частые отлучки на перекур. Ещё 10% не любят болтливых и сплетников, 5% — интриганов и бездельников. При этом 17% заявили, что их вообще не раздражают привычки сослуживцев.
Что раздражает больше всего
- Курение и запах табака — отвлекают перекуры и запах одежды после них.
- Пустые разговоры и сплетни — шум и отвлечение, падение концентрации у команды.
- Интриги и безделье — перераспределение нагрузки и чувство несправедливости.
- Неопрятность, громкий смех, опоздания — мелочи, которые складываются в хронический стресс.
Плюсы и минусы популярных управленческих реакций
| Мера |
Плюсы |
Минусы/риски |
| Регламент перекуров (место/время) |
Снижается хаос, меньше прогулов по времени |
Сопротивление курильщиков, важно контролировать мягко |
| Тихие зоны и правила open space |
Меньше болтовни и звонков в общем поле |
Нужен контроль за соблюдением, особенно в пиковые часы |
| Чёткие KPI и трекинг задач |
Безделье и интриги снижаются из-за прозрачности |
Риск формализма — важно сочетать с обратной связью |
Сравнение: офис vs удалёнка — где раздражителей больше
| Фактор |
Офис |
Удалёнка |
| Курение |
Запах/перекуры видны команде |
Незаметно для коллег, но страдает скорость отклика |
| Болтовня |
Лёгкий шум превращается в общий фон |
Чаты/созвоны вне регламента и в нерабочие часы |
| Интриги |
Коридорные обсуждения |
Закрытые переписки и недомолвки в мессенджерах |
Советы шаг за шагом для сотрудников и руководителей
- Договоритесь о правилах. Введите офисный регламент: зоны тишины, места для звонков, интервалы для перекуров, сроки ответа в мессенджерах.
- Сведите шум к минимуму. Наушники, короткие стендапы вместо долгих разговоров у стола, резервация переговорок.
- Пропишите метрики. У каждой роли — понятные задачи и сроки. Прозрачность уменьшает интриги.
- Обратная связь без токсичности. Формула: факт → эффект → запрос. Например: "Когда ты уходишь на перекур каждые 30 минут, задачи сдвигаются. Давай ограничим до 2 раз до обеда и 2 после".
- Берегите ресурс. Паузы раз в 90 минут, прогулка к обеду. Материал по профилактике выгорания: работаем, но не теряем креативность.
Мифы и правда
- Миф: "Перекуры повышают продуктивность, это перезагрузка". Правда: Короткие паузы полезны, но никотиновая пауза бьёт по времени и команде. Лучше 5 минут пройтись без сигареты.
- Миф: "На удалёнке никто никому не мешает". Правда: Раздражают поздние сообщения, внезапные звонки и шум из дома. Нужны правила времени и формата связи.
- Миф: "Болтовня — это командный дух". Правда: Нерегулируемая болтовня снижает фокус. Для командного духа лучше регулярные короткие встречи и общие ритуалы.
FAQ
- Можно ли запретить курение в рабочее время? Работодатель вправе регламентировать перерывы и места для курения. Важно заранее прописать правила и довести их до всех.
- Как бороться со сплетнями? Переводить разговоры в формат задач и фактов, поощрять открытые каналы, напоминать про корпоративные ценности.
- Что делать, если коллега постоянно отвлекает разговорами? Сформулируйте границу: "Мне важно закончить отчёт к 15:00, давай поговорим на кофе в 16:30". Если не помогает — эскалация через руководителя.
- А если раздражают опоздания? Договоритесь о правилах и последствиях, введите "правило 10 минут": после 10 минут встреча переносится или идёт без опоздавшего.
Полезные материалы на lady.pravda.ru
Наши эксперты
Ольга Литвинова — HR-аналитик; 12+ лет в управлении персоналом, внедряет регламенты коммуникации и правила open space в компаниях от 50 до 500 сотрудников.
Илья Мартынов — организационный психолог; специализация — профилактика конфликтов и командная коммуникация, корпоративные тренинги для офисов и гибридных команд.
Марина Семёнова — специалист по охране труда и wellbeing; настраивает корпоративные паузы и эргономику рабочих мест, автор программ антистресса.
И напоследок. Раздражители не исчезнут сами — но правила, прозрачные задачи и уважение к времени друг друга делают рабочие дни заметно спокойнее.
Три факта:
- 17% сотрудников не раздражают привычки коллег вообще — значит, у правил и культуры есть шанс работать для большинства.
- Курение остаётся топ-раздражителем — прежде всего из-за отлучек и запаха.
- Шум и сплетни снижают концентрацию — их лучше переводить в регламентированные точки общения.